понедельник, 29 апреля 2013 г.

ПЕРВОМАЙ...




Заканчивается апрель и наступает праздник 1 Мая. Большую часть своей сознательной жизни я прожила в СССР. Поэтому во мне еще живо это особое трепетное отношение к празднику «Солидарности всех трудящихся». 


Непременным приложением к этому празднику была демонстрация в центре города. Как мы ее ждали! Чувство единения с коллегами по работе и гордости за свою страну было невероятное. Этот праздник в моей памяти пахнет тюльпанами, домашней выпечкой и сияет ярким весенним солнцем. 

Но сегодня я хочу показать вам, мои друзья, воспоминания моей дочери, Юлии Газдановой, об этом празднике. Честно говоря,
я даже не подозревала, что в памяти моих детей этот праздник тоже остался особенным. И это маленькое эссе было для меня полной неожиданностью. 

Но мне приятно, что то, уже далекое, прошлое согревает душу моих детей теплым радостным светом.

Если вам немного за тридцать, вы должны помнить то непередаваемое ощущение приближающего праздника, которое бывало только в детстве. Почти, как Новый год. Но более воздушный, что ли. 


С вечера мама готовила нарядную одежду, мы с папой мастерили флажки, а рано утром надували бронированные шарики (почему-то они всегда плохо раздувались). Наспех завтракали и торопились к родителям на работу, чтобы со всеми уехать на парад на заводском автобусе. В автобусе тесно, но весело. Потом нас привозили за десять кварталов до центральной площади и суматошно начинали формировать колонны. Я всегда боялась потеряться (может меня в бессознательном возрасте где-то  забыли?). 

Ну, а потом выдвигались. И когда доходили, наконец-то, до обкома, то мама разрешала орать "УРРРРА". Но только вместе со всеми, когда проходили мимо трибун. Отойдя от важного места метров двести, мы юркали из колоны, потому что рядом жила баба Шура и надо было обязательно зайти поздравить, показать платья и шарик (если, конечно, не улетел или не лопнул по дороге). 

Потом родственники садились за стол (сейчас не понимаю, как 10-15 человек умещались в крохотной квартире), а мы с сестрой и двоюродным братом начинали драться - кому в данную минуту кататься на качелях, которые висели в проеме спальни и мешали ну абсолютно всем. Доходила очередь до меня, и я была полностью готова: раскачивалась на качелях, задевая всех ногами, и дурным голосом (чтоб родню переорать и чтоб оценили талантище) пела "Крылатые качели" и "Айсберг". Но за это нас не ругали, потому что у всех было отличное праздничное настроение. 

Когда мы совсем доставали родителей, нас отправляли на кухню пить чай с хворостом – за общим столом детям сидеть не полагалось. 

Вот так и осталось тёплое чувство к Первомаю: лёгкая вседозволенность, песни на качелях и безумно вкусный хворост. А своим детям и внукам я почему-то не могу пересказать всё это. Они не понимают, как это все было интересно.


Вам понравилась статья?
Хотите получать интересную информацию? Подпишитесь на новости блога. Сделайте это прямо сейчас! И Вы всегда будете получать интересную  информацию Первым!

среда, 24 апреля 2013 г.

ЛЕГЕНДЫ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ VISION!


Они уже 45 лет работают вместе и давно стали легендами сетевого маркетинга. Дон и Ненси Файлла – признанные гуру сетевого маркетинга. Мы все учились и учимся на его книге «10 уроков на салфетке». А как они начинали свой триумфальный путь в сетевом маркетинге? С чего начинали? Что думают о сегодняшнем дне сетевого маркетинга? 


Обо всем этом можно найти информацию в интернете. А лучше просто посмотреть замечательное эксклюзивное видео-интервью, которое дали Дон и Нэнси Файлла  для дистрибьюторов Vision! 

00.00  -  Они женаты уже 48 лет.
00.04  -  Они работают вместе уже 45 лет!
00.08  -  Они – легенды сетевого маркетинга.
00.15  -  На их книгах учатся миллионы сетевиков.
00.18  -  Они – Дон и Ненси Файлла!
00.21  -  Дон и Ненси Файла – легенды сетевого маркетинга!
00.27  -  История прихода в бизнес от Дона Файлла.
00.55  -  История начала их бизнеса от Ненси Файлла.
02.48  -  Секрет успешного семейного бизнеса.
03.58  -  Что значит быть хозяином своей жизни.
04.21  -  Как совместить время - деньги – здоровье
04.53  -  Об особенностях сегодняшнего сетевого маркетинга
05.16  -  История создания книги «10 уроков на салфетке»
05.45  -  О современных инструментах сетевого бизнеса
06.13  -  Какой должна быть успешная сетевая компания
06.36  -  Об интернет-коммуникациях
06.56  -  10 уроков на салфетке – это просто!
07.03  -  10 уроков – это начало большого пути к успеху!

Спешите узнать секрет их успеха – смотрите видео «Легенды сетевого маркетинга – специально для Vision»!


воскресенье, 14 апреля 2013 г.

БАЗА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ - ОСНОВА ПРОДАЖ


Очень важно в бизнесе вести учет проделанной работы.  Применительно к сетевому бизнесу это утверждение также справедливо. Сетевой маркетинг в последнее время нередко называют системным бизнесом. И это очень правильно. Потому что именно системность и регулярность действий имеют важное значение в успешной работе с людьми. 

В своей конкурсной статье «Вечный вопрос: где взять людей?»  я описала, из каких источников  пополняю свою клиентскую базу. Но гораздо важнее, на мой взгляд, сохранить эту базу. Ведь если мы правильно работаем с 
клиентами, то тот, кто уже совершил у нас покупку, должен стать нашим довольным клиентом. Этот человек хорошо знает наши продукты, мы его уже приглашали на мероприятия для клиентов (Дни здоровья, дегустацию продуктов), он участвовал в акциях для клиентов от компании и наших собственных и получал за это бонусы. То есть, этот человек уже очень хорошо подготовленный клиент. А, значит, работая с таким клиентом,  мы можем рассчитывать не только на повторные продажи наших продуктов, но и на рекомендации. А это уже из области расширения базы клиентов. 

Правильно организованный учет клиентской базы и систематическая работа с этой базой важные составляющие нашего бизнеса. Поэтому я решила в сегодняшней статье рассказать о своем ведении базы клиентов, которая выработалась у меня с годами. Я начала ее вести, основываясь на опыте своей предыдущей работы инженера-стандартизатора. В моей работе очень большое значение имела картотека действующих стандартов. По образу такой картотеки я организовала и систему учета действующих и выбывших клиентов.

Прежде всего  всех своих новых клиентов  я записываю в список клиентов, который веду в электронной форме. 

Фио, досье (где и как познакомились)
Адрес, телефон, е-мейл, скайп
Дата первой консультации заполнения Листа опроса
Дата отправки информации (электр. газета; буклеты)
Когда и что куплено



Этот список может заполняться не сразу. Данные на клиентов постоянно пополняются.  

Так как я работаю с биологически-активными добавками, то для составления индивидуальной программы приема продуктов я обязательно провожу тестирование состояния здоровья клиента на сегодняшний день. Результаты тестирования записываю в Лист опроса, который потом сохраняю в специальной большой папке. Если с этим клиентом  я познакомилась по интернету, то Лист опроса он заполняет в электронном виде. Но тест с ответами я потом обязательно распечатываю и сохраняю на бумажном носителе. Если этого не делать, то из-за сбоя в работе компьютера можно потерять всю свою базу. И совсем не факт, что вам потом удастся восстановить все свои записи (что со мной и произошло уже дважды). 

По данным тестирования, с помощью специальной компьютерной программы и с учетом собственного опыта, я разрабатываю индивидуальную программу приема продуктов. Её я тоже распечатываю и сохраняю в файловой папке рядом с Листом опроса. Там же храню и Лист контроля клиента, в котором записываю ответы клиента при контроле приема продуктов. А через полгода приема продуктов я обязательно провожу повторное тестирование и вновь составляю рекомендации, уже основываясь на изменениях, которые произошли в организме человека после первого курса. 

Кому-то может показаться, что вся эта работа очень хлопотное дело. Но такая система позволяет мне: 
не терять своих клиентов;
своевременно контролировать прием и повторные продажи продуктов;
вовремя информировать клиентов о новинках;
не пропускать поздравления моих клиентов с праздниками, днями рождения;
приглашать их на городские мероприятия для клиентов.

Кстати, дни рождения клиентов я выписываю из Листа опроса и вношу в органайзер своего телефона, чтобы не пропустить это важное событие.

Ну, а что происходит, если все-таки какой-нибудь клиент не покупает в течение года?  Строку с данными этого клиента я вырезаю из электронного списка и переношу в список бывших клиентов. Но это вовсе не значит, что эти клиенты потеряны навсегда. Иногда люди перестают покупать из-за временных финансовых трудностей; попытки попробовать другую продукцию; из желания угодить родственникам, занявшимся продажей подобных продуктов. Файлы с Листами опроса такого клиента и индивидуальными программами я переношу в другую папку. И предлагаю им подписку на рассылку для клиентов «Будем здоровыми с Vision», где они могут почитать статьи о здоровье, посмотреть видеоролики о продукции компании и познакомиться с новинками и акциями для клиентов. А каждые полгода предлагаю пройти сезонное тестирование для определения своего состояния здоровья. И обязательно поздравляю с Днем рождения и праздниками. Опыт показывает, что нередко бывшие клиенты вновь становятся нынешними. 

Такая организация учета и внимания  к клиентам позволяет мне  без труда выполнять собственный товарооборот,  необходимый для поддержания квалификации VIP,  и получать дополнительный доход от розничных продаж.

Конечно же, эта система «живая», т.е. не стоит на месте, а постоянно совершенствуется. Читая блоги других сетевиков, я нахожу какие-то новые фишки, которые использую для совершенствования своей системы. Так я познакомилась со статьей Светланы Пустильник «Старый друг стоит новых двух, а старый клиент - четырех», вместе с которой я принимала участие в конкурсе «МЛМ-пост 2013». У Светланы мне очень понравилась система СМС-сообщений клиентам, у которых нет интернета. И идея проведения чествования VIP-клиентов по итогам года. Думаю применять это у себя.

И очень рассчитываю, что мой опыт кому-нибудь пригодится. А кто-то, прочитав мою статью, поделится своими находками.